例文あり「挫折経験がないときの答え方と見つけ方」質問意図も解説【就活なんでも相談室】Vol.8

挫折経験がない就活生向けに、3ステップでの見つけ方と、成功経験ではない挫折しっぱなしの経験を魅力的に語るコツ、どうしても見つからないときの答え方を例文で解説。 

挫折経験をどう捉えれば良いか悩んでいる就活生Sさんと、リクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザー（以下、CA）とのやりとりを通して、就活でのネタ・エピソードの見つけ方、企業の質問意図、面接での答え方を学んでみましょう。

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採用担当者が挫折経験を質問する、3つの意図とは？

Sさん　私は、挫折経験として語れることがないのが悩みです。どう答えたら良いんでしょうか？そもそも、どうして企業はこんな質問をするんでしょうか。 

CA　まず、「挫折」とは何かにチャレンジして失敗してしまったり、困難に感じたりした経験のことです。企業の採用担当者が、ESや面接で挫折経験について聞く意図を挙げるならば、主に次の3つがあると思います。

CA　具体的な挫折内容よりも、その人がどんな姿勢でその経験と向き合い、のちの人生でどう生かしていくかが企業の知りたいことなのです。だから特別なエピソードを用意しなければ、と焦る必要はないんですよ。

挫折経験がないと思ったときに…見つけ方を3ステップで解説

Sさん　留学で語学が全然通じなかったとか、何かのプロジェクトで失敗したとか、そういう特別目を引くエピソードを無理して用意する必要はないんですね。それでも、ESや面接向けに自分の「挫折経験」について考えてもまったく思い浮かびません。どういうエピソードを探すのが正解なのか知りたいです。

CA　少し気になったのですが、挫折経験がないというよりも、Sさんは「挫折経験として何を答えるのが就活の正解なのか」を求めているように見えるのです。そのあたり、正直なところどうですか？

Sさん　挫折経験がないというのは本当です。今まで大した努力をしてこなかったので、何も思い浮かばなくて…。ただ、企業の求める回答や評価されやすい内容がどんなものなのかを知りたいという気持ちも強いです。

CA　では、まず正解を求めるのをやめましょう（キッパリ）。人によって挫折というものの捉え方や基準はいろいろですし、何に対して落ち込むのかも全然違います。それに対する企業側の受け取り方も千差万別です。ですから「挫折経験は？」と聞かれたとき、そこに正解があるわけではないのです。

Sさん　うーん、そうなんですね。では、「自分なりの挫折経験」を見つけるにはどうしたらいいかヒントを教えてください！

CA　確かに「挫折」という言葉は強いので、考え過ぎてしまいますよね。挫折経験を探すには以下の3つのステップで自分の経験を思い出してみましょう。

CA　「どんなささいなことでもいい」としたときに、これまでの人生で本当にショックだったのはどんなことですか？

Sさん　そうですね…ショックだったのは、高校受験に失敗して第1志望に行けなかったこと。無理だと思ったのは大学のサークル。先輩たちのマナーの悪さに引いて、すぐに辞めてしまいました。モチベーションが下がったのは…恋愛ですかね…大学に入ってすぐ高校時代の恋人と別れてしまったこと。

CA　例えば、大学のサークルを辞めたことをSさんが小さな挫折と感じているとしたら、ご自分の中で何か後悔があるのでは？と思うのです。なぜ「無理」と感じたのか、どんな行動を取ったのか、その結果どうなったのかをよく思い出してみてください。そして「あの時もっとこうしておけば良かった」という思いを、今後社会人としてこう生かしたい。そうつなげることができれば、これらは十分な挫折経験だと思いますよ。

就活で挫折経験を聞かれて答えるときに、押さえておきたい3つのポイント

Sさん　挫折経験の捉え方は、本当に人それぞれでいいんですね。実は大学3年の6月に参加したインターンシップで出会った人の体験談が、かっこ良くてアピール力がある話ばかりだったので、すごく焦っていたんです。

CA　気持ちはわかりますよ。挫折経験を基に自分をアピールするには、答え方にコツがあるのも事実です。就活で挫折経験を答えるときには、以下の3つのポイントを押さえると良いですよ。

CA　繰り返しになりますが、人それぞれで挫折と感じる基準も違いますから、ほかの人と比べる必要はありません。正解を求めることなく、あくまでも自分なりに、「その時どう感じたか」「何がつらかったか」を表現すれば、それでいいと思いますよ。

Sさん　なるほど。確かに、インターンシップで出会って、すごいなと思った人の体験談は、自分の経験を社会人になったときにどう生かせるかまで語っていました。だから、アピール力があってかっこいいなと思ったのかもしれません。

最終的に成功していなくてもOK！挫折経験を答えるときの「構成」と「例文」

Sさん　ぶっちゃけ、就活の先輩たちはどんなふうに挫折経験を語っているんですか？

CA　詳細はお伝えできませんが、少し深刻なものだと、小中学校でいじめに遭った体験。後は、大学時代にバイト先で「君にはこの仕事は向いてないね」などと駄目出しされた話もよく聞きます。また、保護者の敷いたレールを歩むばかりの人生で、「なんの挑戦もしてこなかったことが挫折」と話された人もいましたね。

Sさん　本当に人それぞれなんですね…。押さえるべきポイントはわかったのですが、イメージがつかめそうでつかめなくて…具体的な答え方をもう少し詳しく知りたいです。

CA　それでは、「部活動でレギュラーから外された」ことを題材にした場合の、答え方の構成と例文を見てみましょう。挫折を乗り越えようと行動した結果、明確な成果があるパターンと、わかりやすい成果がないパターンの両方を紹介します。

わかりやすい成果があるときの答え方例文

わかりやすい成果がないときの答え方例文

挫折経験が見つからないときの答え方

Sさん　挫折経験の見つけ方や具体的な例文はとても参考になりますね！でもまだ「これを語ろう」と思えるような挫折経験が見つかりません…。

CA　基本的には、これまで生きてきて落ち込んだことや、うまくいかなかった経験がないということはないはずです。探せばきっと、挫折経験として語れるエピソードはあると思います。それでも「挫折経験がない」と感じた場合には、失敗を挫折経験として自覚していないのかもしれません。その場合は、正直に「挫折経験はありません」と伝えるのも一つの手だと思いますよ。そのときは、以下のような構成で答えるようにするといいでしょう。

Sさん　えっ、「挫折経験がない」と伝えても大丈夫なんですか？それで不採用になることはないんでしょうか。

CA　もしかすると、企業によっては結果が変わることもあるかもしれません。ただ、初めにお話ししたように挫折経験に正解はありませんし、企業側の価値判断もさまざまです。ですからまずは自分の思いを素直にぶつけて、後は企業に判断してもらいつつ、良い出会いを求めていきましょう。

就活生が陥りがちな3つのミスに対して、リクナビ就職エージェントがサポートできること

Sさん　就活では、「レギュラーになれませんでした。だから努力しました。結果、レギュラーになれました」という成功エピソードしか語ってはいけないんだと思っていました。こう言ってはなんですが…挫折しっぱなしの経験でもいい、挫折経験がないなら「ない」と答えても良いと思うと、気が楽になりますね。

CA　Sさんのように、無意識のうちに思い込んでしまう就活生は少なくありません。これまで多くの就活生から相談を受けてきましたが、挫折経験を答えるときに陥りがちなミスには、以下のような3つがあります。

Sさん　確かに、この3つはどれも意識をしないと、面接の場でしっかり答えるのは難しいかもしれません。

CA　そうですね。だから、私たちリクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザーは、挫折経験の答え方で悩んでいる就活生に、以下のようなサポートもしているんです。

CA　私たちキャリアアドバイザーは、その年度になって初めて就活をする学生さんたちとは違い、毎年「就活」に携わっています。初めて取り組むことに対して不安を感じ、わからないことがあるのは当然なので、疑問があればこうして気軽に頼ってもらえるとうれしいですね。

Sさん　確かに。初めて就活をする私たちとは違って、キャリアドバイザーさんって「就活の専門家」なんですもんね。これまでは、「こんなささいなこと相談しちゃ駄目だろう」と思っていたんですが、こうして疑問を解決してもらえてスッキリしました。

CA　どんなささいな相談でも良いんですよ。私たちリクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザーは、就活全般の悩みや相談に寄り添うことが仕事ですからね。企業の求人紹介ももちろんしていますが、その前段階の就活に対する疑問や悩みを気軽に相談してもらえればと思います。

Sさん　ありがとうございます。今はまだ挫折経験として語るエピソードは見つけられていませんが、そう言ってもらえると心強いです！

CA　Sさんは就活に当たって抱いた問題意識を、自分からここに相談しに来てくれました。その行動力は、とても素晴らしいと思います。社会に出ても、悩みを口に出して人と相談していくことはとても大事ですから、自信を持っていいと思いますよ。企業への伝え方については、これから一緒に考えていきましょう！

その後…

Sさんは、CAと一緒に作成した挫折経験の原稿で、数社のESと面接を通過。ある企業の営業職として無事、内定を得ました。

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プロフィール
渡辺真弓リクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザー。主に理系学生を担当。企業の採用支援を行うリクルーティングアドバイザー、学生の就業支援を行うキャリアアドバイザーを歴任。学生が自分でも気がつかないような「その人自身の良さや適性」を見つけるのが得意。情報は多いが正解がない就職活動において、少しでも前向きに社会に出てもらえるよう、学生の悩みと日々向き合い、その人の希望や適性に合う求人情報を紹介しながら、数多くの学生の就活を支援している。休日は子どもと映画を見たり、サイクリングをしたりして過ごす。

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撮影／刑部友康

※本記事は、リクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザーが実際に就活生とやりとりした相談を参考に再構成しました。