就活で挫折経験を聞かれたら？ない場合はどうしたらいいですか？【就活なんでも相談室】Vol.8

「挫折」とは何かにチャレンジして失敗してしまったり、困難に感じたりした経験のこと。就活のエントリーシート（以下、ES）や面接では、「挫折経験」や「失敗談」をよく尋ねられますが、中には「挫折体験がどうしても思い浮かばない」という人もいるのではないでしょうか。

この記事では、そんな悩みを持つ就活生と、学生自身が気づかないようなその人の良さや強みを引き出すことに定評のある、リクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザー（以下、CA）渡辺真弓さんとのやり取りを紹介します。

挫折経験をどう捉えればよいか、挫折経験から企業が知りたいこと、挫折経験のネタ・エピソードの見つけ方などを、各見出しの文末にポイントとしてまとめています。ぜひ参考にしてください。

挫折経験の捉え方は人それぞれ。正解を求めない。

Sさん　ESや面接向けに自分の『挫折経験』について考えてもまったく思い浮かびません。企業から評価されるには、どう答えるのが正解なのでしょうか？

CA渡辺　ご相談内容で少し気になったのは、Sさんがとても「正解」を求めているように見えることなんですね。

Sさん　はい、挫折経験と言われても、今まで大した努力をしてこなかった自分は本当に何も思い浮かばなくて…。企業の求める回答がどんなものなのかを知りたいんです。

CA渡辺　ではまず正解を求めるのをやめましょう（キッパリ）。人によって挫折というものの捉え方や基準はいろいろですし、何に対して落ち込むのかも全然違います。それに対する企業側の受け取り方も千差万別です。ですから「挫折経験は？」と聞かれたとき、そこに正解があるわけではないのです。

Sさん　でも大学3年の6月に参加したインターンシップで出会った人の体験談は、かっこよくてアピール力がある話ばかりだったので、すごく焦っているんです。

CA渡辺　繰り返しになりますが、人それぞれで挫折と感じる基準も違いますから、ほかの人と比べる必要もありません。正解を求めることなく、あくまでも自分なりに、「その時どう感じたか」「何がつらかったか」を表現すれば、それでいいと思いますよ。

Sさん　そうなんですね…。わかりました。では僕の「自分なり」を見つけるにはどうしたらいいかヒントを教えてください！

企業が挫折経験を聞くのは「向き合う姿勢」を知りたいから

CA渡辺　最初に、企業の採用担当者がなぜESや面接で挫折経験について聞くのかを知っておいた方がいいかもしれませんね。観点を挙げるならば、主に次の3つがあると思います。

Sさん　もしかして、留学で語学が全然通じなかったとか、何かのプロジェクトで失敗したとか、そういう話の内容はあまり関係ないってことですか？

CA渡辺　おっしゃる通りです！具体的な中身よりも、その人がどんな姿勢でその経験と向き合い、のちの人生で生かしていくかが企業の知りたいことなのです。だから特別なエピソードを用意しなければ、と焦る必要はないんですよ。

Sさん　なるほど！少し安心しました。でも僕自身が答えられそうな挫折経験は、まだ思い浮かびません…。

挫折経験を見つけるには？受験や恋愛の挫折もアリ？

CA渡辺　確かに「挫折」という言葉は強いので、考え過ぎてしまいますよね。では、今までに落ち込んだこと、ショックだったこと、モチベーションが下がったことと考えればどうでしょう？小さな経験でもいいですし、幼少期や中学・高校での出来事でもいいんです。

Sさん　あるにはあります。ショックだったのは、高校受験に失敗して第1志望に行けなかったこと。無理だと思ったのは大学のサークル。軽音サークルに入りましたが、先輩たちのマナーの悪さに引いて、すぐに辞めてしまいました。モチベーションが下がったのは…恋愛ですかね…大学に入ってすぐ高校時代の彼女と別れてしまったこと。

CA渡辺　例えば、大学のサークルを辞めたことをSさんが小さな挫折と感じているとしたら、ご自分の中で何か後悔があるのでは？と思うのです。なぜ「無理」と感じたのか、どんな行動を取ったのか、その結果どうなったのかをよく思い出してみてください。そして「あの時もっとこうしておけば良かった」という思いを、今後社会人としてこう生かしたい。そうつなげることができれば、これらは十分な挫折経験だと思いますよ。

Sさん　そうなんですね。ちなみに、受験や恋愛を挫折体験として話すのはありですか？

CA渡辺　ありです。もちろん「ショックでした」で終わるのではなく、そこから何を得たか、その教訓を今後の仕事においてどのように生かしたいかが重要になってきます。あくまでも今後かかわるかもしれない職場の人間関係や他者への思いやりなど、仕事や生き方に関する気づきにつながれば大丈夫です。

Sさん　ぶっちゃけ、就活の先輩たちはどんな挫折経験を語っているんですか？

CA渡辺　詳細はお伝えできませんが、少し深刻なものだと、小中学校でいじめに遭った体験。あとは、大学時代にバイト先で「君にはこの仕事は向いてないね」などと駄目出しされた話もよく聞きます。また、保護者の敷いたレールを歩むばかりの人生で、「なんの挑戦もしてこなかったことが挫折」と話された人もいましたね。

Sさん　本当に人それぞれなんですね…。

「挫折経験はない」と答える手もある

Sさん　挫折経験の見つけ方は参考になりました！でもまだ決定打がなくて…。もう少し考えてみたいと思います。

CA渡辺　もしどうしても答えが見つからない場合は、正直に「挫折経験はありません」と伝えるのも一つの手だと思いますよ。

Sさん　えっ、大丈夫なんですか？

CA渡辺　大丈夫！ただし、自分が挫折するほどの挑戦をしてこなかったことに対して「今後どうしていきたいか」を伝えることが条件です。「今の自分に危機感を持っているので、社会人になったらもっと挑戦したい」など、前向きな姿勢につなげられればOKだと思います。

Sさん　それで不採用になることはないんでしょうか。

CA渡辺　もちろん、企業によっては結果が変わることもあるでしょう。ただ、初めにお話ししたように挫折経験に正解はないし、企業側の価値判断もさまざまです。ですからまずは自分の思いを素直にぶつけて、後は企業に判断してもらいつつ、良い出会いを求めていきましょう。

Sさん　なるほど。挫折経験って今までの人生での後悔や反省を、自分なりの言葉で表現するだけでいいんですね。取りえのない僕にも見つけられる気がしてきました。

CA渡辺　Sさんは就活に当たって抱いた問題意識を、自分からここに相談しに来てくれました。その行動力だけでも、素晴らしいと思います。社会に出ても、悩みを口に出して人と相談していくことはとても大事ですから、自信を持ってもいいと思いますよ。企業への伝え方については、これから一緒に考えていきましょう！

その後…

Sさんは、CA渡辺と一緒に作成した挫折体験の原稿で、数社のESと面接を突破。ある食品メーカーの営業職として無事、内定を得ました。

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プロフィール
渡辺真弓リクナビ就職エージェントのキャリアアドバイザー。主に理系学生を担当。企業の採用支援を行うリクルーティングアドバイザー、学生の就業支援を行うキャリアアドバイザーを歴任。学生が自分でも気がつかないような「その人自身の良さや適性」を見つけるのが得意。情報は多いが正解がない就職活動において、少しでも前向きに社会に出てもらえるよう、学生の悩みと日々向き合い、その人の希望や適性に合う求人情報を紹介しながら、数多くの学生の就活を支援している。休日は子どもと映画を見たり、サイクリングをしたりして過ごす。

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文／鈴木恵美子
撮影／刑部友康